Avis SuperProf VS Wooskill : comparaison de 2 sites de cours particuliers

Vous souhaitez prendre un cours particulier, mais vous hésitez face au grand choix de plateformes ?

D’un côté, le site SuperProf, leader du marché sur les cours particuliers, et de l’autre, Wooskill, dédié lui aussi aux cours (de tous types) et qui compte beaucoup de supers.. profs !

Les deux entités proposent des cours sur de nombreuses thématiques, plus de 300 pour Wooskill. Chaque professeur peut donner plusieurs cours, dans les différentes thématiques et catégories.

Wooskill est né d’un constat : le monde serait plus accueillant si l’on pouvait facilement avoir accès aux compétences, connaissances, ou conseils des gens qui nous entourent, où qu’ils soient dans le monde, pour avancer dans ses projets personnels ou professionnels, explorer de nouveaux horizons, apprendre ou progresser…

D’un autre côté, pour les professeurs, la mission recherchée est d’offrir l’opportunité à toute personne, particulier ou professionnel, de mettre à disposition et monétiser ses compétences, quelles qu’elles soient.

Une réflexion pour supprimer les inconvénients des sites et entreprises de cours particuliers a aussi été réalisé, notamment sur les utilisateurs de Superprof, pour rendre leur expérience plus pratique et favoriser l’apprentissage, pour les élèves comme les profs.

Les deux plateformes disposent de points communs, mais aussi de différences fondamentales.

Différents critères globaux peuvent être examinés :

• La variété des cours proposés
• La couverture géographique
• Le prix
• Les élèves et demande de cours
• La disponibilité du professeur
• Revenir sur un cours / replay des cours

Points communs :

• Les deux plateformes résolvent le même problème : le soutien scolaire et les cours particuliers avec des professeurs particuliers et ce dans les matières principalement recherchées (les mathématiques, le français, les cours d’anglais, les langues, l’histoire-géographie, et d’autres cours).
• Les professeurs peuvent donner plusieurs types de cours
• La typologie des élèves est identique : Des élèves en difficulté scolaire (de manière globale où sur des points précis d’une matière) qui cherchent à réussir leurs cours et réussir leurs examens, …

Voici un comparatif réalisé de manière objective sur les principales attentes des internautes qui souhaitent prendre un cours particulier et éléments des sites :

En prenant les plus gros inconvénients, Wooskill a souhaité rendre les cours particuliers beaucoup plus accessibles.

Plus globalement, Wooskill se veut une alternative plus complète que Superprof.

Différences globales (à retrouver tout au long de cet article) :

De nombreux commentaires dépeignent l’abonnement “caché” de Superprof.

• “Après avoir souscris un premier mois, j’ai supprimé mon compte de manière à ne pas reconduire l’abonnement (reconduit automatiquement). J’ai été débité malgré la suppression de mon compte. Le service client refuse de me rembourser, malgré le fait que je n’ai pas utilisé les services de la plateforme pour ce mois concerné.”

Pour vous inscrire chez superprof, vous devrez débourser il vous en coûte 39€ par mois, ce afin de trouver votre enseignant. Vous avez alors accès durant 1 mois aux fiches de profs que vous voulez. L’abonnement est tacite : le mois suivant vous êtes à nouveau débité de 29 €, même si vous n’avez plus besoin d’un professeur, pour le peu que vous ayez oublié de résilier.

Abonnement de 39€/mois pour contacter les professeurs sur superprof

Superprof à mit en place cet abonnement pour les élèves, qui payent pour contacter les professeurs.
Superprof indique que cet abonnement correspond aux frais de mise en relation, mais qu’il permet de contacter des professeurs sur sa plateforme.

Cet abonnement est obligatoire dès lors que vous contactez (que vous prenez un cours !) sur Superprof.

Wooskill à décidé de ne pas mettre cette contrainte pour les internautes : prendre un cours en ligne sur Wooskill se fait abonnement pour l’élève, à l’inverse de Superprof.

Encore plus intéressant pour les élèves et les professeurs, vous n’avez pas à échanger vos données personnelles au professeur ou à l’élève pour faire le cours ; en passant par la plateforme, vous bénéficiez de la sécurité de vos données.

Au calme depuis votre appartement ou maison, dans votre bulle, vous pouvez alors prendre un cours particulier accessible sur Wooskill (sans avoir à débourser, sur Superprof, 39€ par mois + le prix du cours, souvent à 60€/heure)

La ou de nombreuses plateformes sont opaques, Wooskill permet à tout un chacun de savoir quel est le profil de l’enseignant avec lequel il peut prendre un cours.

Plus clairement, le professeur peut indiquer son parcours scolaire et professionnel, renseigner ses diplômes, remplir ses activités associatives, …

De plus, les modérateur de Wooskill réalisent des contrôles concernant les informations renseignées, les cours proposés et les commentaires afin de s’assurer que les professeurs proposent des cours de qualité.

Remplir son profil est plus que recommandé, sans quoi, il peut ne pas être validé ! Une véritable sécurité pour les élèves qui cherchent des cours particuliers de soutien scolaire ou d’autres thématiques.

Sur superprof, tout le monde peut s’inscrire et donner un cours particulier. Renseigner son profil est recommandé, mais le profil est plutôt automatiquement validé. Les avis renseigné sont majoritairement cours, ne permettant pas vraiment de s’assurer de la qualité du professeur et des cours dispensés.

On vous présente des retours d’expériences déclarées sur Superprof :

• “Ce site à pas l’air fiable, et j’ai du mal avec le fait que n’importe qui peut se prendre pour un prof en écrivant du bullshit sans qu’il y ai de vérification. J’ai peur de tomber sur quelqu’un de malveillant ou d’incompétent, et j’ai du mal à croire les avis, peut-être suis-je trop parano.”
• “l’absence de référence ou de compétence réelle (constaté à l’issue du premier cours)”

Nous pouvons lire beaucoup d’avis critiques quand à la recherche de cours particuliers dont les prix sont tirés vers le bas sans la qualité suffisante derrière, bloqué par une plateforme, obligés de proposer des packs de cours à un montant plafond, bloqué par une plateforme.

Du côté de Wooskill, de nombreux internautes apprécient le fait de pouvoir choisir le prix du cours qu’ils vont proposer, et ne pas être contraint ni bloqué. En effet, par respect pour les profs, la valeur du cours donné est adapté selon le professeur du cours particulier.

Pour un tarif de 99€, la plateforme leader essaye de se monétiser davantage en proposant un abonnement, sur les professeurs.
Cet abonnement à l’année permet aux enseignants sur Superprof d’être davantage vu par les clients, et d’être prioritaire pour les appels du service client.

Chez Wooskill, ces fonctions sont nativement en place. Le service client est primordial afin d’accompagner les professeurs dans les éventuels problématiques qu’ils se poseraient. Le classement sur Wooskill est équilibré, permettant autant aux professeurs fidèles d’être trouvés par des clients, mais aussi les nouveaux inscrits pour donner des cours et accompagner des élèves.

Au final, Wooskill semble beaucoup plus adapté d’après les avis des clients, mais aussi de manière objective sur des données fixées :

• Superprof fait payer un abonnement pour contacter les professeurs alors que Wooskill permet à tout le monde de contacter gratuitement les professeurs.
• Superprof essaye de se spécialiser sur du soutien scolaire ; Il y a beaucoup plus de choix de cours (Plus de 300 thématiques) sur Wooskill, entre des cours de soutien scolaire (cours de maths, cours de français, cours d’anglais), mais aussi d’autres catégories disponibles : couples, parentalité, coaching de vie, yoga, marketing…

Sites utilisés pour réalisé le comparatif :

• https://www.mastercours.fr/superprof.html
• https://forum.quechoisir.org/superprof-asso-de-consommateurs-arnaques-t267907-10.html
• https://profbook.fr/superprof-vs-profbook-comparaison-des-2-sites-de-cours-particuliers-et-avis/
• https://www.superprof.fr/blog/fonctionnement-contact-prof/